وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار الفريد عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة آسفي.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في تخصص التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

وظائف خدمة عملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة