وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بمدينة أبو فلحة لالوفاء الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية وهدوء
- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء
- المعرفة بأنظمة الحجز المتاحة وكيفية استخدامها بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للضيوف
- متابعة الحجوزات وتأكيدها من خلال أنظمة الحجز المعتمدة
- تقديم الدعم للزوار في حال وجود أي استفسارات أو احتياجات خاصة
- المساعدة في تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة في الفندق
- متابعة أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

موظف استقبال للتوظيف بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة