وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإخلاص لإضافة محترفين في مجالهم لشغل وظيفة وكيل خدمات عملاء بمدينة أم صلال.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

مطلوب وكيل خدمات عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة