وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الدائمة لإيجاد شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات

المهام:

- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة
- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة