وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الإبداع الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الأحمدي.
وظائف الأحمدي و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة