مرجان

وصف الوظيفة

تفخر السكينة لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل احترافي وودود
- القدرة على إدارة البيانات وتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على إدارة وقتك بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء دون تأخير
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومرنة تستدعي اتخاذ قرارات سريعة

المهام:

- الحفاظ على بيانات العملاء بشكل دقيق ومنظم في النظام الخاص بالشركة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتحفيز العملاء على العودة لاستخدام خدمات الشركة مجددًا
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والرد على جميع الاستفسارات بشكل مهني
- حل مشكلات العملاء بفعالية من خلال تقديم حلول مناسبة وفي وقت مناسب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر