مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم Impact Hub عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التقنية لتحسين أداء موظف أبشر بموقع الأقصر.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تنفيذ الإجراءات الإدارية واللوجستية في مجال تقديم خدمات أبشر بطريقة منظمة
- القدرة على إدارة قواعد البيانات والبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين بما يتماشى مع اللوائح القانونية
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على حل مشكلات العملاء في استخدام التطبيق وتقديم الدعم الفني المباشر
- القدرة على التعامل مع تحديثات الأنظمة وبرمجيات تطبيق أبشر ومواكبة التطورات الحديثة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- إعداد تقارير دورية عن سير العمل في تطبيق أبشر وتقديمها للإدارة العليا
- مراقبة وتحليل تفاعلات العملاء مع تطبيق أبشر لتحديد المشكلات وتحسين مستوى الخدمة
- القيام بمساعدة العملاء في التعامل مع خدمات أبشر وتقديم الدعم الفني المطلوب لحل مشاكلهم
- التعاون مع فرق التقنية لتحسين أداء النظام وإصلاح أي أخطاء فنية قد تظهر أثناء الاستخدام

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

مطلوب موظفين للعمل في أبشر بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر