مرجان

وصف الوظيفة

تقول Endurance Holdings إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي إدارة علاقات العملاء في الأقصر.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يستطيعون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة مثل فرص للنمو.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بسياسات الشركة والمنتجات لتقديم أفضل خدمة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد أولويات التعامل مع العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام الأنظمة الرقمية الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز العلاقات التجارية مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء والمقترحات للتحسين
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي يمكن أن تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

مطلوب موظف لإدارة علاقات العملاء للتوظيف في شركة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر