مرجان

وصف الوظيفة

تقول التعاون المثمر إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق مدرب خدمة العملاء بموقع الأقصر.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتوجيه الموظفين وتقديم الدعم والتوجيه المستمر
- القدرة على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية فعالة لتحسين أداء موظفي خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أدوات ووسائل التدريب الحديثة مثل العروض التقديمية والفيديو
- مهارات قيادية تحفز وتدعم الموظفين لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى فرص لتحسين الأداء

المهام:

- متابعة تقدم الموظفين وتقديم الدعم اللازم لهم خلال فترة التدريب
- التواصل مع الموظفين للتأكد من فهمهم الكامل للمفاهيم والتقنيات المقدمة
- تقديم حلول عملية لمشاكل خدمة العملاء في الشركة بشكل مبتكر وفعال
- تقديم ورش عمل وجلسات تدريبية منتظمة لتحفيز الموظفين على تحسين أدائهم
- تدريب الموظفين على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب مدرب لتدريب موظفي خدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر