مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الحكمة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الأقصر , اذا كنت من سكان مدينة الأقصر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الأقصر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- المعرفة بأساسيات التعامل مع الأنظمة الرقمية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح واحترافية
- القدرة على التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهذب
- مهارات إدارة القضايا والشكاوى بما يضمن رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء بسرعة وكفاءة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول نشاطات خدمة العملاء وحالات الشكاوى والعملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والعمل على تحسين تجربتهم
- متابعة الطلبات والحجوزات والتأكد من تنفيذها بدقة وفي الوقت المحدد
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر