مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Titanium Corp عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظفة خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة واحترافية
- القدرة على تحفيز الذات والعمل بشكل مستقل لتحقيق الأهداف المطلوبة والخدمة الممتازة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة مهنية وواضحة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل وحلها بطريقة مرضية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة التغير وضمان تحقيق نتائج إيجابية

المهام:

- تسجيل جميع استفسارات العملاء وملاحظاتهم في النظام الخاص بالشركة لمتابعتها
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال والعمل على إيجاد حلول مرضية في أسرع وقت ممكن
- إبلاغ الإدارة العليا عن أي قضايا متعلقة بالعملاء قد تحتاج إلى تدخل فوري
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم بشكل احترافي من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتهم وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر