مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Vector Group عن فتح باب التوظيف في مجالات التجارة بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة الأقصر.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع واستكمال الطلبات والشكاوى
- القدرة على التكيف مع التغييرات المتسارعة في بيئة العمل وضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والمهنية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بحرفية وهدوء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان استجابة سريعة لجميع طلبات العملاء

المهام:

- القيام بمتابعة دورية مع العملاء للتأكد من رضاهم المستمر
- تحسين وتطوير استراتيجيات التعامل مع العملاء بناءً على ملاحظاتهم وتقييماتهم
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات الحالية وأي عروض ترويجية متاحة
- مساعدة العملاء في استخدام الأنظمة الإلكترونية وتقديم التوجيهات اللازمة لهم
- كتابة تقارير دورية عن حالة خدمة العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر