مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة الابتكار الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- مهارات إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وودية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات في استخدام أنظمة وبرامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الوقت بفعالية

المهام:

- متابعة الطلبات والحجوزات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تحديث سجلات العملاء في النظام وتوثيق كافة التفاعلات معهم
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مراقبة مستوى رضا العملاء من خلال استطلاعات الرأي وتقديم تقارير لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب ممثل خدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر