مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن الوفرة الدائمة عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة حسابات العملاء وتقديم الخدمة بسرعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أقصر وقت ممكن
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة التي قد يواجهها العميل

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل مباشر عبر الهاتف أو عبر الإنترنت وتسجيل الطلبات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية في حال كان الموضوع يتطلب متابعة إضافية
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشكلات التي يواجهونها
- إدارة وتحديث سجلات العملاء والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر