مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Quantum Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتنسيق المهام وتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على متابعة جميع استفسارات العملاء بدقة والتأكد من حلها بشكل نهائي
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفورية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل المزدحمة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- قدرة عالية على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتقديم خدمة متميزة

المهام:

- تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتحديات التي تم التعامل معها
- الرد على استفسارات العملاء من خلال القنوات المتاحة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- الإشراف على جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتحسينها بناءً على الملاحظات والتعليقات
- ضمان تحديث بيانات العملاء وحفظها بطريقة منظمة وسرية تامة
- التفاعل مع فريق العمل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر