مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الانطلاق لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الأقصر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية ولباقة لضمان رضاهم
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة مرضية
- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعاملات العملاء وتقديم التقارير عند الحاجة

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء والمعاملات في النظام لضمان المتابعة الفعالة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع الطلبات والإرجاعات وفقًا لسياسات الشركة والإجراءات المعتمدة
- تطوير العلاقات مع العملاء وبناء ولاء للعلامة التجارية من خلال خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر