مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان السمو الدائم
تبحث الشركة عن موظف دعم فني للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الأقصر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التوثيق لضمان تسجيل جميع المشكلات وحلولها بشكل منظم
- المعرفة الجيدة بأنظمة التشغيل والأجهزة المستخدمة في الشركة وكيفية حل المشاكل المتعلقة بها
- مهارات العمل الجماعي مع فرق الدعم الفني الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم التدريب الفني للعملاء لتسهيل استخدام الأنظمة والبرمجيات
- القدرة على التعامل مع المعدات التقنية المتطورة واستخدامها بشكل فعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن حالة النظام والمشاكل التي تم حلها
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة التقنية
- تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة التقنية وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- توثيق المشكلات والحلول في قاعدة البيانات لتسريع الاستجابة للمشاكل المستقبلية
- تحديد أولويات المشكلات بناءً على تأثيرها على سير العمل وحلها بأولوية

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر