مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الإخلاص
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليلية لتحديد مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة وملائمة
- الاهتمام بأدق التفاصيل وضمان تقديم خدمة تلبي احتياجات العملاء بشكل كامل
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة ووضوح
- مهارات الإصغاء الفعّالة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية والمواقف الصعبة بمرونة

المهام:

- العمل على تحقيق رضا العملاء الكامل وضمان تحسين مستويات الخدمة بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق للحفاظ على قاعدة بيانات محدثة
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم

الانشطة الوظيفية

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

مطلوب موظفي خدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر