مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Element Ventures لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الأقصر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء في الظروف العصيبة
- مهارات البيع والإقناع لزيادة مبيعات المنتجات والخدمات بشكل فعال
- الالتزام بسياسات الشركة وتوجيهات خدمة العملاء للحفاظ على مستوى عالي من الرضا
- مهارات التواصل الفعالة والاستماع الجيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة وقياس مستوى الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لمعالجة الطلبات وتوفير الحلول اللازمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد معهم

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر