مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء في الأقصر لMaverick Growth
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان التعامل مع جميع العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية مع الحفاظ على رضاهم
- المعرفة الواسعة بالمنتجات والخدمات لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على متابعة العملاء وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم على المدى الطويل

المهام:

- متابعة وتحديث بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان تقديم خدمة دقيقة وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوضيح كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- معالجة شكاوى العملاء ومشاكلهم بكفاءة وفعالية لضمان رضاهم الكامل
- إدارة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواصفات المطلوبة والوقت المحدد
- تقديم تحديثات للعملاء حول حالة طلباتهم أو شكاواهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر