مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الوفرة الدائمة عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف استقبال فندق بموقع الأقصر.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل حجز النقل أو الترفيه داخل الفندق
- مهارات التواصل الجيد لإجراء المحادثات الفعالة مع الضيوف وفهم احتياجاتهم بسرعة
- مهارات التفاوض مع الضيوف لحل أي مشاكل قد تحدث بطريقة ترضي جميع الأطراف
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد الوصول والمغادرة وضمان السلاسة في إجراءات التسجيل
- مهارات التعامل مع العملاء والضيوف بطريقة مهنية وودية لضمان راحتهم ورضاهم التام

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى غرفهم بأسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة المطلوبة لهم على مدار الساعة
- مساعدة الضيوف في التعامل مع أي مشاكل أو شكاوى قد تظهر خلال إقامتهم
- متابعة مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف وتنظيم إجراءات النقل إذا لزم الأمر
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الأنشطة المحلية والمرافق المتاحة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

مطلوب موظفين للعمل في فندق دوسيت بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر