مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Echo Ventures عن فتح باب التوظيف في بيئات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمات في الأقصر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والفرق الداخلية لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات المتعلقة بالعملاء وتقديم الدعم لهم
- معرفة شاملة بإجراءات خدمة العملاء وكيفية تقديم الدعم الفعّال للعملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- إدارة وتنظيم الطلبات المقدمة من العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المختصة لضمان تنفيذها بكفاءة
- مراقبة وتقييم أداء فريق خدمة العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل دائم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- تقديم التدريب المستمر للموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بأعلى درجات الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

مطلوب موظفين للعمل في دائرة الخدمات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر