مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة - Elevation Group .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المرتبطة بمراكز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين نتائج المبيعات والخدمات المقدمة
- التكيف مع الأنظمة المختلفة والتقنيات الحديثة المستخدمة في مراكز الاتصال

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تعاونًا
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة وإجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

موظف مركز اتصال للتوظيف بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر