مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بProgressive Systems للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالأقصر
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التكيف مع تقنيات خدمة العملاء الحديثة والأنظمة المختلفة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم مواعيد العملاء بشكل مرن وفعال
- مهارات تقديم المعلومات بطريقة واضحة ودقيقة للعملاء بطريقة تسهل عليهم اتخاذ قراراتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم

المهام:

- تسجيل الملاحظات والشكاوى في النظام وتوثيقها بشكل كامل
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة المتاحة
- توفير التدريب والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تحسين خدمات العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة والتفاعل مع العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر