مرجان

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Giant Innovations عن فتح وظيفة شاغرة عالية الطلب في عمل التكنولوجيا بمدينة الأقصر.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
أيضًا المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتميزين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- التمكن من فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يتماشى مع سياسات الشركة
- مهارات التفاوض الجيدة للتعامل مع العملاء الغاضبين وإرضائهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بهدوء واحترافية
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في متطلبات العمل واحتياجات العملاء
- إتقان استخدام نظم الحاسوب وبرامج خدمة العملاء الحديثة للتعامل مع الطلبات

المهام:

- التواصل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق للحفاظ على المعلومات الشخصية والاحتياجات
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة
- متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم المستمر وحل أي مشاكل قد تطرأ بعد ذلك
- إدارة شكاوى العملاء والتعامل مع الحالات الصعبة بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر