مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Matrix Ventures مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- خبرة في تحليل بيانات العملاء وتحسين الاستراتيجيات التسويقية بناءً عليها
- مهارات إدارة الأزمات لحل مشاكل العملاء بطريقة فعالة
- الإلمام بأدوات وبرامج إدارة علاقات العملاء CRM لتحسين الأداء العام
- القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين أداء العلاقات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم والعمل عليها
- إدارة وتنظيم علاقات العملاء وتطويرها باستمرار
- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ استراتيجيات تحسين العلاقات
- تطوير استراتيجيات تسويقية وبيع جديدة لزيادة رضا العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة لهم

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

مطلوب مدير علاقات عملاء للعمل في الشركة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر