مرجان

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Echo Innovations عن عرض فرصة عمل مطلوبة في مجال التجارة بمدينة الأقصر.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مميزة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على التفاني والالتزام.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بسلاسة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع جميع أنواع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول مرضية لكلا الطرفين
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المختلفة لمعالجة البيانات وحل المشكلات

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها بشكل نهائي وفعال
- التأكد من تحقيق معايير الجودة العالية في التعامل مع جميع العملاء
- معالجة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- تقديم نصائح وحلول تساعد العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر