مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Global Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات في تنظيم وإدارة مواعيد العملاء والمراجعين بشكل دقيق ومنظم
- إلمام بسياسات الشركة والإجراءات اللازمة لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- مهارات إدارية في إدارة السجلات والملفات الخاصة بالعملاء

المهام:

- استقبال البريد والمراسلات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية
- الحفاظ على قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتنظيم السجلات والمعلومات المتعلقة بهم بشكل دقيق
- الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد للزوار والمراجعين
- تنظيم وتنفيذ الفعاليات الصغيرة أو الاجتماعات الخاصة بالزوار والعملاء
- استقبال العملاء والزوار عند الوصول وتوجيههم إلى الأقسام المعنية داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

مطلوب موظفي استقبال لصلالة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر