مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بالأقصر جديدة 2024 من Vantage Co بمدينة الأقصر
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الأقصر

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم المستمر للعملاء والمساعدة في حل المشكلات التقنية بسهولة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الحلول السريعة لمشاكلهم
- مهارات في حل النزاعات والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة وتحقيق أهداف الأداء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام المتعددة بطريقة منتجة

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء وحل مشكلاتهم عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- توثيق جميع تفاعلات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد
- تحليل بيانات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- ضمان التواصل الفعال مع العملاء لضمان تجربة إيجابية ومستمرة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظف خدمة العملاء في مسقط بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر