مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Titan Edge , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العالية وتقديم الخدمة المتميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهذبة ومحترفة
- الحفاظ على علاقة قوية ومهنية مع العملاء من خلال المتابعة المستمرة لاحتياجاتهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل ومعالجة الطلبات
- مهارات التواصل الفعالة للرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشكل سريع ومرتب

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لتحسين تجربة العملاء
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء عبر جميع القنوات المتاحة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مدروسة وسريعة
- حل مشاكل العملاء بشكل فعال وفوري لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر