مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القيادة الذكية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الأقصر
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للتفاعل مع العملاء بشكل مهني
- مهارات تنظيمية لتنفيذ المهام المختلفة بشكل منظم وفي الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتقديمها للإدارة لاتخاذ الإجراءات المناسبة
- تقديم استشارات وخدمات لعملاء الشركة وتحفيزهم على الاستفادة من العروض والخدمات
- متابعة تسليم المنتجات والخدمات للعملاء وفقًا للمواعيد المحددة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

مطلوب موظفين في شركة أجيال بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر