مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Vanguard Enterprises بالشروط :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والإجابة على العديد من الاستفسارات في وقت قصير
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء وتحليل البيانات المتعلقة بهم
- القدرة على تقديم مشورة دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل فعال
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إدارة بيانات العملاء وتحديث السجلات الخاصة بهم بشكل دوري ودقيق
- التواصل المستمر مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة موحدة ومتسقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الشرق الأوسط للمعدات بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر