مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Bright Future Dynamics لإيجاد أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة الأقصر.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومهني للتفاعل مع العملاء
- قدرة عالية على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة متميزة في وقت قياسي
- مهارات في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء وأدوات التواصل المتاحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة وحلها بسرعة وبطريقة فعّالة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وضمان رضا العملاء في كل تفاعل

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة بشكل احترافي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع وفعال
- تقديم التدريب والتوجيه للعملاء لضمان استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لضمان توفير حلول مبتكرة وفعّالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدوام جزئي بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر