مرجان

وصف الوظيفة

يسرنا السماء الساطعة عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان الأقصر.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء عبر وسائل متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع متطلبات العمل المتجددة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم المساعدة الفعالة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- تسجيل معلومات العملاء بشكل دقيق في قاعدة البيانات لضمان المتابعة الفعالة
- متابعة استفسارات العملاء المستمرة وتوفير التحديثات اللازمة حول حالة الطلبات
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم الكامل
- تحسين الإجراءات التشغيلية لتحقيق مستويات عالية من الكفاءة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر