مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Urban Insights عن حاجتها لتعيين خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الأقصر - وتبحث عن خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل النتائج في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية لضمان عدم تأثيرها على سمعة الشركة
- مهارات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ ومهني
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية ومهذبة لضمان رضاهم التام

المهام:

- حل المشاكل التي يواجهها العملاء والتعامل معها بسرعة وكفاءة
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية ومحترمة لضمان تحقيق أهداف الخدمة
- تنظيم جدول مواعيد الموظفين والتأكد من تخصيص الوقت المناسب للرد على العملاء
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام وتوفير تقارير دقيقة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر