مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Urban Growth Inc لاستقطاب محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نرغب في توظيف ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

المهام:

- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- تنظيم الأحداث والفعاليات الخاصة
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها
- تنسيق الحجوزات والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر