مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم الهدف السامي عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التسويق لتحسين أداء موظف استقبال في منطقة الأقصر.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع المواقف التي تتطلب التعامل مع العملاء الغاضبين
- القدرة على تقديم المعلومات للزوار بشكل واضح ودقيق لتحسين تجربتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالزوار
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وسريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبية مطالبهم

المهام:

- التنسيق مع فرق الأمن لضمان دخول الزوار بشكل آمن ومنظم
- متابعة حالة الزوار بشكل مستمر لضمان راحتهم وضمان توفير خدمة ممتازة
- إدارة المكالمات الهاتفية بشكل فعال وتحويلها إلى الأقسام المختصة
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- الرد على استفسارات الزوار وتقديم المساعدة لهم بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم خدمات العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر