مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Elite Consulting عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات في استخدام التكنولوجيا الحديثة للتواصل مع العملاء وتقديم الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات في تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء خلال تفاعلهم مع الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتوترة بثقة وحرفية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ومهني

المهام:

- تقديم دعم مباشر للعملاء خلال استخدامهم للمنتجات أو الخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء والأساليب المتبعة
- متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول شاملة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم واستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر