مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على التكيف مع احتياجات ومتطلبات العملاء المتغيرة باستمرار
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة مع فهم احتياجات العميل
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة بحكمة
- القدرة على التعلم المستمر وتحديث المعرفة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة وفقًا لأعلى المعايير
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- ضمان أن كل تفاعل مع العميل يتم وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة من الشركة
- إعداد التقارير الشهرية حول مستوى رضا العملاء وتقديم اقتراحات للتحسين
- تنسيق الطلبات وحل أي مشاكل تتعلق بالشحن أو التسليم

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر