مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان NextStep Ventures لإيجاد ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجها لوجه
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة باستمرار
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والخدمات الأنسب بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات والمعلومات المتاحة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من تقديم حلول مرضية لهم في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء والمشاكل التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر