مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة الساطعة لإضافة أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الأقصر.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض الفعالة لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدارة طلبات العملاء وبياناتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بالشكل الأمثل

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فوري والتأكد من حلها بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تنظيم وإدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان الوصول إليها بسرعة عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد وفقًا لاحتياجات العميل
- متابعة استبيانات رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة حالة طلبات العملاء وتحديثهم بشكل مستمر حول حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر