مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم Zenith Ventures عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف دعم فني في مدينة الأقصر.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول التقنية المبتكرة للمشاكل الشائعة
- مهارات تعليمية لتوجيه المستخدمين الجدد حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- مهارات تواصل واضحة لتقديم الدعم الفني بطريقة مفهومة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات وتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تشخيص وحل المشكلات الفنية بشكل فعّال لضمان رضا العملاء
- تقديم حلول مبتكرة للمشاكل المتكررة لضمان تحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق التقنية لتحسين الأنظمة والعمليات
- إعداد تقارير حول الأعطال والمشاكل الشائعة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشاكلهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظف دعم فني للعمل عن بعد بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر