مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Core Growth Inc عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمات عملاء في بلدية الأقصر.

نبحث عن مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل اليومية وضمان رضا العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة ووضوح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل في فريق لضمان تلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والتحليلات المتعلقة بالأداء
- تطوير مهارات التواصل بشكل مستمر من خلال التدريب والتوجيه لتحسين الأداء العام للفريق.
- تسجيل تفاصيل التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع الأداء بشكل دقيق
- إدارة المواعيد والمواعيد النهائية لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

وظائف لموظفين خدمات عملاء بالأقصر - PoziC

وظائف مشابهة بالأقصر