مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير علاقات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الأقصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الأقصر
قدم السيرة الذاتية لالحلول المستدامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الأقصر - وظائف الحلول المستدامة - وظائف

المهارات:

- مهارات في تحديد أولويات العملاء وتوجيه الفريق لتلبية احتياجاتهم بشكل مثالي
- القدرة على إدارة الأزمات وحل المشكلات المعقدة التي قد تواجه العملاء بفعالية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات في استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية والمراسلات الفورية

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن سير العمل في إدارة علاقات العملاء والتواصل مع الإدارة العليا
- تطوير وتنفيذ خطط استراتيجيات العملاء لتحقيق أقصى رضا ممكن وتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء بشكل منتظم لتحديد احتياجاتهم والعمل على تلبيتها بأفضل شكل ممكن
- تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم لضمان التزامهم بالمعايير
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء مثل العروض الترويجية والمناسبات لزيادة التفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في بحرة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر