مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم NextLevel Ventures عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات التي يقدمها العمل
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتصرف بشكل مناسب في المواقف الصعبة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة الاتصال الحديثة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودودة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل جيد

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة عميل مثالية
- تقديم المساعدة للعملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيهات والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- الرد على المكالمات الهاتفية والتواصل عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر