مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Pioneer Edge - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- فهم سياسات الشركة ومعرفة كيفية تطبيقها لحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يوميًا
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء للحفاظ على قاعدة عملاء وفية ومستمرة
- مهارات الاستماع النشط لحل المشكلات والاستفسارات بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- إعداد تقارير يومية توضح تفاعل العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال تعزيز التواصل الفعال والترويج للخدمات المتاحة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة
- معالجة شكاوى العملاء بفعالية واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم مع الشركة
- التعاون مع فرق العمل الداخلية لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة لكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مؤسسة متخصصة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر