مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة المتجددة لوظيفة خدمة العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الأقصر - ولديها شواغر خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل المشاكل وتقديم الحلول بطريقة مرضية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات بشكل واضح

المهام:

- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم واحتياجاتهم مستوفاة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي وتقديم الدعم
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان تقديم أفضل الخدمات لهم
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

مطلوب موظفة لخدمة العملاء للتوظيف بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر