مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة العالمية عن وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وفعّالة بطريقة مهنية
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتقديم حلول سريعة وفعّالة
- القدرة على تحليل استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تتناسب مع احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات إيجابية
- الالتزام بتقديم تجربة خدمة مميزة للعملاء وضمان رضاهم الكامل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم بشكل صحيح لحل أي مشاكل قد تواجههم
- التفاعل مع العملاء من خلال مختلف القنوات الإلكترونية والاهتمام بملاحظاتهم
- العمل مع الفريق لتقديم خدمات مبتكرة تسهم في تحسين تجربة العملاء
- متابعة تقديم الخدمات للعملاء وضمان أن كل خدمة يتم تنفيذها بكفاءة عالية
- تقديم استشارات ونصائح للعملاء بما يخص المنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

مطلوب موظف خدمات العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر