مرجان

وصف الوظيفة

Frontline Holdings لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف قسم خدمة العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفعال عبر مختلف القنوات
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية مع الحفاظ على جودة الخدمة
- معرفة جيدة بسياسات الشركة والإجراءات المعمول بها لضمان تقديم الخدمة وفقاً للمعايير المحددة
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة للعملاء ومدى تحقيق أهداف الأداء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لتوثيق جميع التفاعلات والمعلومات المتعلقة بهم
- معالجة شكاوى العملاء والتعامل مع الحالات الصعبة بشكل مهني وودي للحفاظ على رضاهم
- تقديم دعم فني للعملاء في حال حدوث مشاكل مع المنتجات أو الخدمات وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الإدارة لتحسين العمليات وتبسيط الإجراءات لضمان أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر