مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Proactive Solutions عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالأقصر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعرف على المشكلات وتقديم حلول مبتكرة لتسهيل العمليات على العملاء
- مهارات استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بإدارة الطلبات وحفظ البيانات
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل والقيام بالمهام المتعددة في نفس الوقت
- مهارات التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مهنية وسريعة

المهام:

- إدارة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة وتقديم تقارير دورية عنها
- تلقي شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية ضمن السياسات المتبعة في الشركة
- تحديث بيانات العملاء بانتظام وتقديم معلومات دقيقة بشأن حالتهم أو طلباتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض أو الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- متابعة طلبات العملاء المفتوحة حتى يتم إغلاقها بالكامل وضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر